Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

1.1. Szanujemy prywatność naszych użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych. Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w sklepie internetowym Kapibara Toys.
1.2. Administratorem danych osobowych jest firma Vita Kandiuk VIta, z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim, Księstwa Warszawskiego 36b, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Polska.
1.3. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem e-maila: allegrokandiuk@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy?

2.1. Zbieramy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji zamówienia, kontaktu z klientem oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu. Do danych tych należą:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Adres do wysyłki,
  • Numer telefonu,
  • Dane do faktury (w przypadku firm),
  • Historia zakupów.

2.2. Dane zbieramy podczas rejestracji konta użytkownika, składania zamówienia lub kontaktu z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

3.1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia (w tym wysyłka towaru, wystawianie faktur, kontakt w sprawie realizacji zamówienia),
  • Prowadzenie konta użytkownika w sklepie,
  • Obsługa reklamacji i zwrotów,
  • Marketing bezpośredni (jeśli wyrazisz zgodę na subskrypcję newslettera),
  • Wykonywanie obowiązków prawnych, w tym przechowywanie danych do celów podatkowych i rachunkowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

4.1. Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie następujących przesłanek prawnych:

  • Zgoda użytkownika (w przypadku subskrypcji newslettera),
  • Umowa (realizacja zamówienia),
  • Obowiązki prawne ciążące na administratorze danych (np. przepisy podatkowe i rachunkowe),
  • Uzasadniony interes administratora danych (np. kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem).

5. Przechowywanie danych

5.1. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy (np. do momentu dostarczenia zamówionych produktów) oraz przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności do celów podatkowych i rachunkowych.
5.2. W przypadku wyrażenia zgody na marketing bezpośredni, Twoje dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania zgody.

6. Odbiorcy danych

6.1. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Firmom kurierskim (w celu dostarczenia towaru),
  • Podmiotom świadczącym usługi płatnicze,
  • Firmom księgowym i prawnym (w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych),
  • Dostawcom usług hostingowych,
  • Podmiotom zewnętrznym, które świadczą usługi marketingowe na rzecz sklepu, w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera.

7. Twoje prawa

7.1. Zgodnie z obowiązującym prawem przysługuje Ci szereg praw związanych z ochroną danych osobowych, w tym:

  • Prawo dostępu do swoich danych,
  • Prawo do poprawiania swoich danych,
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
  • Prawo do przenoszenia danych,
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody).

7.2. Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: allegrokandiuk@gmail.com

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

8.1. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyjątkiem przypadków, kiedy korzystamy z usług dostawców spoza EOG, w takich przypadkach podejmujemy odpowiednie kroki w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.

9. Pliki cookies

9.1. Sklep internetowy Kapibara Toys używa plików cookies w celu poprawy jakości usług i zapewnienia odpowiedniego działania strony. Pliki cookies pozwalają na:

  • Przechowywanie preferencji użytkowników,
  • Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji,
  • Analizowanie ruchu na stronie,
  • Dostosowywanie treści marketingowych.

9.2. Możesz kontrolować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zgodę na używanie plików cookies możesz wycofać w każdej chwili, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

10.1. Sklep Kapibara Toys zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich opublikowania.

11. Kontakt

11.1. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
E-mail: allegrokandiuk@gmail.com